rotamens.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları:

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Hijyen nedeniyle kişisel bakım ürünleri iade kapsamı dışındadır.

• İade talebi için rotamens@gmail.com adresine sipariş numaranız ile birlikte başvurmanız gerekmektedir.

İade Süreci:

• Onaylanan iadelerde ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

• Uygun bulunursa, ödemeniz 5-10 iş günü içinde, ödemenizi yaptığınız yöntemle iade edilir.

• Kapıda ödeme siparişlerinde, para iadesi için IBAN bilgisi talep edilir.

Kargo kaynaklı hatalı veya hasarlı ürünlerde iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.